Politique D'expédition

Politique d'expédition

Politique de livraison

Zone de livraison
Maison Lonea livre actuellement en France métropolitaine.

Délai de fabrication
Nos luminaires sont fabriqués sur commande, pièce par pièce. Comptez environ 20 jours ouvrés de fabrication avant expédition.

Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 18h (GMT+1, heure de Paris).

Délai d'acheminement
Une fois expédiée, votre commande est acheminée par DHL en 1 à 2 semaines, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

Délai total estimé
25 à 35 jours ouvrés (fabrication + transport), cohérent avec le délai affiché sur l'ensemble du site.

Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine pour toutes nos pièces.

Emballage
Chaque pièce est emballée avec le plus grand soin dans une caisse en bois renforcée avec mousse haute densité, afin de garantir son intégrité durant le transport.

Réception
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis. En cas de dommage visible, signalez-le sous 48 heures à contact@maisonlonea.com avec des photos.